Chez Vossloh, ces avancées façonnent non seulement notre fonctionnement en interne, mais aussi la façon dont nous développons des solutions de pointe pour répondre aux besoins de nos clients. Dans un récent épisode de notre podcast « Enabling Green Mobility », Timon Jonas et Alexandra Feix, directrice des données et de l’IA chez Vossloh, reviennent ensemble sur l’impact des données, le rôle de l’IA ou encore la création d’EdChat, la plateforme d’IA de Vossloh.
Garantir des données précises et structurées pour optimiser la prise de décision
« Afin de prendre des décisions optimales, il est primordial que les données utilisées soient exactes et structurées », explique Alexandra lorsqu’elle évoque la portée mondiale de son poste dans le domaine des données et de l’IA. L’occasion de rappeler l’héritage de Vossloh et de souligner l’importance des données collectées et enrichies au fil des décennies grâce à ses produits, ses processus et ses collaborateurs. Toutefois, un défi subsiste : comment contextualiser et rendre accessible cette mine d’informations à nos équipes et divisions à travers le monde, qui pour beaucoup fonctionnent de manière autonome ?
Pour relever ce défi, Alexandra et son équipe s’efforcent de centraliser et de structurer la base de connaissances interne de Vossloh en utilisant ces données comme un véritable levier pour gagner en efficacité, favoriser l’innovation et soutenir la durabilité. Le but ? Prendre des décisions justes grâce à des informations fiables.
Mettre le cap sur l’IA avec la création d’EdChat
Parmi les grands projets de Vossloh dans le cadre de sa stratégie d’IA figurait le développement d’une plateforme interne sur mesure, intitulée EdChat. Inspirée par de nouveaux outils comme ChatGPT, EdChat est gage d’efficacité, d’innovation et de sécurité des données. Pour Alexandra, l’objectif était clair : créer un outil capable de protéger le savoir-faire unique de Vossloh tout en renforçant la collaboration et en améliorant les processus internes à l’aide de l’IA.
EdChat, dont le nom rend hommage à Eduard Vossloh, fondateur de l’entreprise, symbolise l’équilibre entre une histoire riche et des avancées résolument tournées vers l’avenir.
Grâce à cet outil, chaque collaborateur et collaboratrice a la possibilité de simplifier les processus internes, d’explorer de nouvelles idées et d’améliorer l’efficacité des projets. Et cela, ce n’est que le début !
Relever les défis de l’IA avec clairvoyance et rigueur
Bien que son équipe insiste sur le potentiel révolutionnaire de l’IA, Alexandra rappelle qu’il est crucial de répondre aux défis qu’elle pose aussi. Le respect de la vie privée, la sécurité des données et le développement durable revêtent une importance capitale. C’est pourquoi Vossloh respecte des normes de sécurité strictes en matière d’IA tout en suivant de près son empreinte environnementale. « L’IA peut être particulièrement gourmande en énergie, mais nous veillons à mettre en œuvre des pratiques durables pour compenser les émissions de carbone de l’entreprise liées aux nouvelles technologies », affirme Alexandra.
Vossloh a par ailleurs créé une communauté d’IA où les collaborateurs et collaboratrices ont accès à des formations, des tutoriels et un espace de discussion pour explorer de nouvelles idées avec des collègues expérimentés dans le domaine. « La transition en faveur de l’IA se fait par étapes », rappelle Alexandra, encourageant les équipes de Vossloh à aborder EdChat avec ouverture d’esprit et à contribuer activement à son développement.
Engager un véritable changement de culture
Mais qu’est-ce qui anime Alexandra ? Concrètement, elle considère les données et l’IA comme un élément clé qui fait souvent défaut aux entreprises. Ces compétences seront essentielles pour accompagner les prochaines grandes avancées technologiques. Le souci de clarté et de fiabilité d’Alexandra témoigne d’une conviction profonde ; celle selon laquelle seules la qualité et la transparence des données permettront aux technologies d’IA de véritablement bénéficier aux collaborateurs et à l’entreprise.
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